Las tendencias de viaje son solo eso: tendencias. Si bien pueden ser ciertos en este momento, sepa que algunos (o todos o ninguno) pueden no durar hasta 2024. Pero conocer y mantenerse al tanto de las tendencias podría ayudarlo enormemente a guiar su negocio al comprender lo que sus clientes potenciales quieren y están dispuestos a pagar. para.
Revisamos cinco informes de organizaciones diferentes sobre las tendencias de viaje de 2023 y seleccionamos lo que es más relevante para los operadores turísticos al aire libre.
- The No-Normal de Expedia señala que los viajeros quieren experiencias fuera de lo común este año.
- Las «17 tendencias de viaje que verá en 2023» de Condé Nast Traveler comparte que los retiros de transformación, las criptomonedas, los viajes «lisness», la planificación a ultra largo plazo y la educación de lujo serán lo más importante para los viajeros.
- «Las 15 tendencias de viaje que definirán el 2023» de MSN informa que los viajes multigeneracionales seguirán creciendo en popularidad, y las vacaciones en la playa, las aventuras transformadoras y los viajes sostenibles de lujo dominarán en 2023.
- En el informe «Tecnología y conectividad» de Arival, encontraron que el 46 % de todos los operadores turísticos y el 60 % de los pequeños operadores turísticos no tienen un sistema de reserva en línea.
- Finalmente, America Outdoors encontró tres preocupaciones principales de los operadores turísticos de cara al 2023: la economía, la dotación de personal y los problemas de precios.
Siga leyendo para obtener más información sobre las tendencias de viaje de 2023 y lo que recomendamos para pasar el año.
la no-normalidad
Por Expedia
Puntos principales del informe
Tema general: No normal
El tema general del informe de Expedia, «The No-Normal» es que los viajeros pasaron de pasar sus vacaciones en el interior y lejos de las personas, luego se aventuraron al aire libre y luego se reconectaron con sus amigos y familiares de los que tuvieron que distanciarse durante tanto tiempo para compensar todos los viajes perdidos haciendo viajes únicos en la vida.
Capitales culturales
Los viajeros quieren explorar capitales como Edimburgo, Escocia, Lisboa, Portugal y Tokio, Japón.
inspiración televisiva
Los programas de televisión y las películas inspiran a los viajeros a visitar lugares que ven en sus programas y películas favoritos, como Nueva Zelanda, Gran Bretaña, Hawái, París y Nueva York.
Hoteles de tres estrellas
Según Hotel.com, el 35% de los viajeros de todo el mundo planean reservar hoteles de una a tres estrellas en 2023. Esto podría deberse a que ¼ de los viajeros planean ser más frugales en 2023 (gracias, inflación).
Viajes de bienestar
Ha habido un aumento del 30 % en las pausas de bienestar desde 2021. Los viajeros buscan baños de bosque, sesiones de chakra, yoga para cachorros, terapia de la risa y recolección de frutas.
“Cowboy-cationes”
Cuando se trata de alquilar una casa de vacaciones, los viajeros estadounidenses buscan destinos al aire libre con hermosos paisajes, combinados con una sensación rústica de rancho.
Fuera de lo común
Mientras que algunos viajeros buscan explorar las capitales, otros eligen aventurarse en lugares desconocidos, piense en Nampa, Idaho, Layton, Utah y Las Cruces, Nuevo México.
Lo que esto podría significar para los operadores turísticos en 2023:
No todos los viajeros quieren hacer las cosas normales cuando se trata de vacaciones (siendo “normal” muy subjetivo).
Ser original
Piense en qué tipo de viajes está ofreciendo y si cae en el «lo mismo de siempre». Si es así, ¿cómo puedes condimentar las cosas en tus viajes?
¿Cómo puede hacer que se destaque más para los viajeros que buscan salirse de los caminos trillados, descubrir nuevas ciudades y experimentar algo que es verdaderamente único en la vida?
En equipo
¿Opera sus recorridos cerca de hoteles de una a tres estrellas o de una peculiar casa de campo? Conéctese con otros operadores o empresas y vea si pueden anunciarse entre sí.
Trabajen juntos en una campaña de marketing digital, coloquen volantes de las empresas de los demás, sean creativos.
17 tendencias de viajes que verás en 2023, según nuestros editores y colaboradores
Puntos principales del informe
Retiros de transformación
Los viajeros buscan mejorar a través de terapia de baile, sesiones grupales de autoconciencia, escalar una montaña o lo que sea que los llame. Están buscando diversión, relajación y transformaciones alucinantes de sí mismos.
Pagar con criptomoneda
El 13 % de los adultos de EE. UU. ahora posee al menos un tipo de criptomoneda y gracias a las empresas Fintech como Revolut y Hayvn, las personas ahora pueden usar criptomonedas para pagar las vacaciones. Poco a poco, las empresas están aceptando esto como una forma de pago válida para reservar aventuras.
Grupos indígenas destacarán sus tierras
En 2023 y más allá, en todo el mundo, habrá más opciones de viaje lideradas por comunidades indígenas.
Viajes “Lisness”
Otro término original acuñado en la era actual de los viajes de ocio y de negocios. Antes, donde veíamos a los viajeros pasar unos días al principio o al final de un viaje de negocios, ahora vemos lo contrario: los viajeros viajan primero por placer y trabajan donde están explorando.
Los viajeros se embarcan en viajes de aventura de meses de duración, dedicando el 75 % de su tiempo al ocio y el 25 % a los negocios.
Planificación a ultralargo plazo
Con la acumulación de deseos de viajar, existe una gran competencia por hoteles, aventuras y cosas por el estilo. Y las personas están reservando sus viajes con mucha anticipación para obtener lo que quieren.
Educación de lujo
2022 vio un aumento en los viajeros que querían aprender más durante sus viajes. En lugar de simplemente pasar por alto una ciudad o un país, los viajeros quieren conocer los detalles de un destino.
Lo que esto podría significar para los operadores turísticos en 2023:
Educar y devolver el favor
Con viajeros que desean aprender más sobre las tierras que están explorando y pueblos indígenas que organizan recorridos para educar a los viajeros, ¿por qué no alentarlos a ambos? ¿Hay alguna manera de asociarse con un grupo indígena donde pueda presentarles a sus clientes?
Anúnciate con los Lisness-ers
¿Cómo encajarán sus recorridos en la jornada laboral de alguien? ¿Puede? ¿Qué tal hacer rafting en aguas bravas durante la hora del almuerzo? ¿Un esquí de travesía antes del trabajo? O un viaje de pesca con mosca en la hora feliz.
Las 15 tendencias de viaje que definirán el 2023
Por MSN
Puntos principales del informe
Los viajes multigeneracionales continúan creciendo en popularidad
Las familias que no pudieron pasar tiempo juntas durante la pandemia ahora viajan juntas. Si bien esto no es algo súper nuevo (ya que las familias también han viajado juntas desde antes de la pandemia), viajar juntos en familia ahora puede significar algo más, ya que no pudimos durante varios años.
Los viajeros quieren vacaciones en la playa
El 57 % de los viajeros quiere vacacionar en una playa en 2023, ya que se considera tanto un escape como un lugar para separarse de los demás. Lugares como Hawái, California y Florida seguirán recibiendo un flujo constante de viajeros durante todo el año.
aventuras transformadoras
Como se mencionó anteriormente, los viajeros quieren transformarse. Quieren alinear sus chakras, vivir en silencio, meditar solos y convertirse en una nueva persona.
Viajes sostenibles de lujo
Con un enfoque en el cambio climático, los viajeros buscan itinerarios de viaje de lujo que protejan el medio ambiente al mismo tiempo.
Auténtico, inmersivo, slow travel versus turismo
El turismo se está alejando lentamente y los viajes lentos se están poniendo de moda. Sí, obtener esas tomas para el «‘gramo» sigue siendo una parte muy importante de la escena de viajes de hoy, pero también lo es permanecer en un lugar por más tiempo y relacionarse más con la comunidad local.
Viajes nacionales antes de viajes internacionales
En una encuesta de miembros de Travelzoo, el 50 % de los encuestados dijeron que planean realizar dos o tres viajes dentro de los EE. UU. en 2023, mientras que el 43 % de los encuestados dijeron que realizarán un viaje internacional. Piense en parques nacionales y centros turísticos de montaña y playa.
Lo que esto podría significar para los operadores turísticos en 2023:
Considere cómo está protegiendo o afectando el medio ambiente
¿Son sostenibles las formas en que opera sus tours? ¿Hay algo que puedas hacer mejor para proteger el medio ambiente? Y si está operando de manera sostenible, ¿se lo está haciendo saber a sus clientes? Esto se ha convertido en algo no negociable para muchos viajeros y podría perder negocios si no está operando de manera respetuosa con el medio ambiente.
Haz que tus tours sean menos turísticos
¿Está transportando a sus invitados desde su sede hasta el comienzo del sendero sin paradas para interactuar con la comunidad local? Considere cómo puede educar a sus invitados sobre su ciudad y las personas que la convierten en el mejor lugar para vivir.
Tecnología y Conectividad
Por llegada
Puntos principales del informe
La adopción del sistema de reserva en línea es bajo
El 46 % de todos los operadores turísticos y el 60 % de los pequeños operadores turísticos no tienen un sistema de reservas en línea. Esto significa que la mayoría de ustedes no pueden aceptar reservas en línea y se están dando más trabajo del que necesitan.
A los operadores no les gusta su software de reservas actual
Menos de la mitad de los operadores turísticos encuestados estaban satisfechos con su software de reservas actual. Esto nos dice que hay una gran oportunidad aquí para que los sistemas de reserva como Origin ayuden a los operadores turísticos a escapar de los sistemas de reserva deficientes.
La mayor parte de la conectividad de distribución sigue siendo manual
Los guías siguen utilizando extranets y correo electrónico para gestionar las reservas de los revendedores. Arival dice que la conectividad API está creciendo, liderada por operadores más grandes.
Crecientes reservas en línea
La conectividad de distribución es la máxima prioridad tecnológica entre los operadores. Esto nos dice que hay un problema que debe resolverse: ayudar a los guías a vender sus recorridos, lo cual podemos hacer al 100%.
Lo que esto podría significar para los operadores turísticos en 2023:
2023 es el año para volverse digital
Si no está utilizando un sistema de reservas en línea, está perdiendo oportunidades comerciales. El uso del software de reserva en línea ayuda a proporcionar un sistema central para administrar sus recorridos, reservas, guías y clientes.
También permite a sus clientes reservar de forma segura un viaje con usted en línea a través de su sitio web.
Además, puede conectarse con plataformas de marketing por correo electrónico, Google Analytics, anuncios de Google y mucho más a través de las API.
Finalmente, el software de reserva en línea ayuda a rastrear su contabilidad, pagos, exenciones e información del cliente.
Qué es lo más importante para los proveedores en 2023: identificación de inquietudes y soluciones para el nuevo año
Puntos principales del informe
La economía
Los operadores turísticos están preocupados por la inflación, el aumento de los costos (como la nómina, los seguros y el combustible), una posible recesión y menos clientes.
Algunas de las recomendaciones incluyen:
Personal de empleados
Los operadores turísticos están preocupados por la vivienda de los empleados, la gestión de los costos de los salarios y la competencia con ofertas de trabajo y oportunidades de carrera fuera de la industria al aire libre.
Algunas de las recomendaciones incluyen:
- aumentar los salarios
- Ofrezca un equilibrio entre el trabajo y la vida mediante la contratación de más guías para completar su programa de recorrido
- Ofrezca mejores beneficios como participación en las ganancias, bonos de fin de año, bonos de referencia, programas de capacitación pagados y tiempo libre pagado garantizado.
Problemas de precios
Debido a las preocupaciones económicas y de personal, los operadores turísticos están preocupados por aumentar sus precios. Con un aumento esperado del 20-30 % en los costos no relacionados con la nómina en 2023, los guías temen quebrar a menos que aumenten los precios. Pero con una recesión que se avecina, ¿pueden correr el riesgo de cobrar más?
No tenían recomendaciones para esta preocupación. El precio siempre será un desafío y es algo así como un experimento. Si comienza a subir los precios y ve una gran caída en los clientes, sabrá que ha fijado un precio demasiado alto. Pero no puede cerrar el negocio porque tenía miedo de subir los precios.
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